穿楼地铁,繁忙公交,长江索道,这些充满重庆特色的交通工具,如今都能刷腾讯乘车码打卡了!

12月30日,重庆地铁正式上线腾讯乘车码,重庆市民及游客只需打开“乘车码”微信小程序,就能在重庆地铁所有站点(1号线、2号线、3号线、4号线、5号线、6号线、10号线、环线及6号线支线)刷码过闸,便捷乘车。

2、如何开通“重庆公共交通乘车码”?

答:方式一:打开乘车码点击“个人中心”——“常见问题”——“咨询客服”提交问题。

重庆作为中西部唯一的直辖市和国家中心城市,建设“轨道新城市、便捷生活圈”是重庆轨道交通集团助力城市发展的重要举措。此次重庆地铁全线支持刷乘车码乘车,让城市地铁再提速,重庆交通的智能化水平也再次名列前茅。

答:可以点击微信底部的“我”-“钱包”,点击右上角,“支付管理”-“自动扣费”更改扣费方式。

先乘车后付费,微信刷码坐地铁

答:乘客已用乘车码刷码入闸后,假如遇到手机没电或故障的情况,出站时请及时前往车站客服中心处理,向工作人员提供手机号码,核实信息后按相关票务政策处理。

方式二:进入微信,搜索“腾讯乘车码”公众号,点击下方“刷码乘车”进入,按提示即可开通;

6、免密支付账户余额不足怎么办?

进出站时,将二维码靠近地铁站点闸机的扫码区进行刷码即可。

8、车费未付清情况如何解决?

答:腾讯乘车码采用“先乘车、后扣费”模式,行程完成后通过已签约的免密支付方式自动扣费。

3次入渝,腾讯乘车码开启一体化出行服务

答:余额不足时,微信会先帮乘客垫付,下次补交欠款后就可继续乘车。

7、如何修改自动扣费优先支付方式?

11、如何联系客服?

4、乘坐地铁时,可以帮人代刷乘车码吗?

目前,包括重庆在内的120余座城市的地铁、公交、索道、轮渡等场景都支持使用腾讯乘车码,一部手机即可绿色出行。未来,乘车码通过输出技术能力,持续为上亿用户的公共交通出行提供更多的便利和创新服务体验。

方式二:拨打电话“95017”,按“1”进入微信支付业务,按照语音提示进入“人工服务”,电话服务时间:早9点–晚10点。

同时,刷手机乘地铁,无需零钱、无需提前充值、也不用排队买票办卡,将大大增强在重庆出行的科技感和便捷度,鼓励更多人乘坐绿色、环保的地铁,也会提升重庆在外地游客心中的城市形象。

10、使用乘车码入闸后,遇到手机没电或故障如何处理?

其实,此次上线重庆地铁,已经不是乘车码第一次来到重庆。早在2017年12月,腾讯乘车码便已上线重庆长江索道,这也是西南地区首个启用乘车码的旅游景区;18年12月,乘车码再次深入重庆市智慧交通网络,将移动支付的使用场景拓展到公交全线;时隔一年,这一智慧交通创新产品又再次上线地铁,意味着乘车码在重庆地铁、公交、索道场景的一体化出行服务全面开启。重庆也由此成为西南地区首个地铁、公交、索道刷乘车码坐车全支持的城市。

答:乘车码动态刷新,采用多重加密防伪技术,可以有效防止伪造、盗用,有效保障资金安全。

9、乘车码的安全性如何?

答:方式一:进入微信,点击“发现”,点击小程序,搜索“乘车码”进入,按提示即可开通;

重庆市民和游客将享受更加“安逸”的地铁扫码乘车体验:无需额外下载APP,只要打开微信搜索“乘车码”小程序,定位至“重庆”,即可开通“重庆公共交通乘车码”,一键享受便捷乘车服务。

答:方式一:打开微信【我】-【卡包】-【交通卡】,调用“重庆公共交通乘车码”;

作为腾讯金融科技旗下的智慧交通创新产品,乘车码依托于微信小程序,凭借0.2秒极速验证技术,帮助用户在公共交通场景实现快速通行与便利支付。

腾讯公司副总裁郑浩剑表示:“重庆是我国西南部地区第一个开通轨道交通的城市,在轨道交通建设方面一直走在全国前列。此次在重庆地铁全线上线刷码乘车服务,对西南部地区的交通智能化水平有非常重要的意义。未来,腾讯乘车码将继续做好数字化助手,发挥技术优势,为重庆老百姓提供更便捷、高效的出行体验。”

重庆市民乘坐地铁时,在进站闸机处需打开“乘车码”小程序,将乘车码对准站点闸机右侧前端黄色扫码区域,闸机验证后闸门开启,用户即可进站乘车;出站时需再次刷乘车码,出闸后车费将自动扣除。市民无需提前充值,车费将在乘车后通过免密支付渠道扣除,享受“先乘车,后付费”的出行服务。

方式二:打开微信、下拉聊天框,点击“乘车码”进入,调用“重庆公共交通乘车码”。

答:可以进入乘车码首页,点击“查看详情”完成支付,或是前往“个人中心”-“乘车记录”-“待支付订单”,完成支付。

答:乘车码仅限本人使用,实行“一人一码”、“一进一出”的规则,请勿将乘车码给到他人使用。

至此,重庆人仅凭一部手机就能畅行全市,地铁、公交、索道均可刷乘车码乘坐。重庆也成为全国范围内乘车码覆盖交通场景最多的城市。

答:乘车码是一种可以用来乘坐公共交通工具的二维码。用户开通重庆公共交通乘车码后,只需打开微信小程序,在刷码机扫描二维码后即可乘坐重庆地铁、公交,享受更加便捷的出行体验。

5、乘车码如何扣费?

3、如何使用“重庆公共交通乘车码”乘车?

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